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新型コロナウイルス感染拡大防止 全国緊急事態宣言延長による営業時間短縮延期のお知らせ

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新型コロナウイルス感染拡大防止 全国緊急事態宣言延長による営業時間短縮延長のお知らせ

お客様各位 

新型コロナウイルス感染症に罹患された方々及びご家族・関係者の皆さまに、心よりお見舞い申し上げます。
当社は、政府の全国緊急事態宣言期限の延長により、営業時間短縮を5月31日まで延期いたします。
引き続き全都道府県を対象とした営業拠点・お客様サポートセンターの営業時間の短縮、在宅勤務、従業員へのWEBを活用した体調管理を行ってまいります。
お客様にはご不便をおかけすることがあるかもしれませんが、何卒、ご理解を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

1.営業時間の短縮
  営業時間:9時45分 ~ 17時30分
  実施期間:4月17日 ~ 5月31日 ※
  実施オフィス:
   小山本社・東京本社
   札幌オフィス ・仙台オフィス
   栃木オフィス ・東京オフィス
   名古屋オフィス・大阪オフィス
   広島オフィス ・福岡オフィス
※)政府及び地方公共団体の解除前倒し検討等により実施期間・実施地域を見直す場合がございます。

 

2.お客様サポートセンターの対応時間の短縮
営業時間の短縮により、お客さまからの電話でのお問い合わせ対応時間も下記のように変更となります。
月~金     【 10時00分 ~ 19時00分 】
土・日・祝日【 10時00分 ~ 18時00分 】


◆サポートセンター

  フリーダイヤル:0800-888-9676
  携帯・PHS    :03-5623-9676
  ※携帯・PHSからの通話料金はお客様負担になります。
  FAX:  03-5623-9687
  mail: support@tbcscat.jp




まずはお気軽にご相談ください

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03-5623-9676

受付時間:9:00~18:00(土日祝日は除く)

※お客様応対の品質向上及び通話内容の確認のため、
録音する場合があります。

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