Reserve With Google
SCATはGoogleが提供する「Google で予約」(Reserve With Google)から予約を受け付けることが出来るようになりました。
Reserve With Google(Google で予約)とは
Google chrome(クローム)での検索結果やGoogle マップで表示される施設の情報からそのまま予約できるサービスです。
・Google マップアプリで『美容室』と検索(※位置情報をオン)
・Google 検索にて『地域名+美容室』で検索
すると、ポータルサイトより上位表示され、予約獲得に繋がりやすくなります。
Googleビジネスプロフィールのサロンメリット
①新規集客に効果
Googleの調査結果ではモバイルユーザーの50%、PCユーザーの34%のローカル検索を利用した消費者が検索後、その日のうちに店舗に来店する傾向があります。
(ローカル検索とはそれぞれの地域で検索した結果が変わる事)
また、クーポンサイトより上位表示されますのでサロンが見つけもらいやすくなります。
②ユーザーの行動把握が可能に
Google マイビジネスの管理画面からアクセス出来るインサイトでは自分のマイビジネスがどのくらい表示されたのかどのくらい予約に繋がったのかデータの分析ができるようになっています。
③「本当の口コミ」を得ることができる
某グルメサイト等でニュースにもなった ‘’評価を金で買う‘’ 信用不安SNS全盛の時代に嘘は通用しませんので本当の評価が求められます。
マイビジネスは営業妨害等の書き込みでなければ削除してもらえませんので本当の良さを分かっていただけます。
クーポン予約サイトに依存しない自力集客
①割引が必須
クーポンサイト利用者の主な目的は『安く施術してくれるお店を探す』こと。 基本的に割引をしないと顧客の獲得を見込めません。
②価格の競争
クーポンサイトは比較されやすいですが逆に差別化しづらい(技術やサロンの特徴をつかんでもらいずらい)という特性があります。総じて技術の価格競争に巻き込まれやすいので金額のみで判断されやすくなります。
③経費圧迫
一番の問題がクーポンサイトは掲載料の高いプランじゃないと集客しづらく、 サイトの1ページ目に表示されないと高いプランでも集客が圧倒的に落ちます。別途、予約手数料も毎回発生します。