全国７拠点の営業マンと専任サービスマン（インストラクター）の２名体制でバックアップします。 サロンシステムは導入してからがスタートです。
他社との違いは「使いやすさ」と「活用の実績」
豊富な運用実績や活用事例から、様々な問題に対して活用するサポートを行っています。

お客様のお問い合わせの第一報に、業務に精通した専任スタッフが丁寧に対応します。
システムの操作方法はもちろん、お客様の業務に合わせた運用方法のご提案も可能です。
お客様の画面を一緒に見ながら、操作方法や設定内容をご案内することができ、お客様の疑問や不明点を迅速に解決いたします。

システムが動かないなどのトラブル時には、専任スタッフが、お客様先に設置している端末に、リモート（遠隔操作）による復旧作業を行います。

リモートメンテナンスで解決できないようなシステム故障発生時には、全国7拠点の現地専門スタッフが現場に直接訪問し、復旧作業に対応します。
機器のハード故障の場合、お客様の要望に合わせてハード保守によるメーカー対応、もしくは代替機の設置など対応いたしますので、サービスマンにご相談ください。

日々の業務を円滑に進めるための便利なシステムサービスを提供しております。
詳しくは「製品紹介」を参照ください。