Saclaにて日報の印刷メニュー等選択時にエラーが出る場合の対応方法

お客様各位

平素より、弊社「Saclaシステム」をご利用いただきありがとうございます。
現在、Adobe Acrobat Readerのアップデートの影響により、Saclaの日報/月報の印刷メニュー選択時に下記のエラーが表示され印刷が出来ない現象が発生する場合が有ることが確認されています。


この場合、Adobe Acrobat Readerの設定を以下の通り変更して頂くことで印刷が可能となりますので、大変お手数ではございますが、お試し頂きます様お願い申し上げます。

 

■設定変更方法

WindowsスタートキーにてWindowsメニューを開き（またはデスクトップのアイコンから）、Adobe Acrobat Reader（Adobe Reader DC）を起動して下さい。

［編集］ ⇒ ［環境設定］ ⇒ ［セキュリティ（拡張）］の順に選択し
【　起動時に保護モードを有効にする　】　に　チェックを入れて下さい。

 

確認が終わったら［OK］を押して終了して下さい。
※変更後にエラーが表示される場合は、ＰＣの再起動をお願い致します。

不明な点等ございましたらサポートセンターまでご連絡下さい。
大変お手数とご迷惑をお掛け致しますが、何卒よろしくお願い申し上げます。

◆サポートセンター

　　フリーダイヤル：0800-888-9676

　　携帯・PHS 　  ：03-5623-9676

　　※携帯・PHSからの通話料金はお客様負担になります。

　　FAX：  03-5623-9687

　　mail:　support@tbcscat.jp

 

お電話が混み合うことも予想されます。メールでの受付も対応しておりますので、是非ご活用下さい。