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Saclaシステム 帳表印刷エラー対応プログラムのご案内(バージョンアップ)

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Saclaシステム 帳表印刷エラー対応プログラムのご案内(バージョンアップ)

お客様各位

平素より、弊社「Saclaシステム」をご利用いただきありがとうございます。
先日より Adobe Acrobat Readerのアップデートの影響によりSaclaの日報/月報の印刷メニュー選択時にエラーが表示され、印刷が出来ない現象が発生しておりましたが、Saclaシステム対応プログラムの適用方法をご案内致します。

日報/月報の印刷時にエラーが出る場合は、下記バージョンアップ操作を行うことで印刷可能となります。
大変お手数ではございますが、下記内容をご一読頂きバージョンアップ操作をお願い致します。

バージョンアップ操作の方法は以下の通りとなります。


■Saclaシステム オンラインバージョンアップ方法

1.Saclaメインメニューにて、キーボードの『F4』キーを押して下さい。

2.バージョン情報画面が出たら[最新版をチェック]を押して下さい。

3.更新プログラム確認の画面が表示され「~更新を行いますか?」のメッセージが出たら[はい]を押して下さい。

 ※「~他店参照が出来なくなる可能性があります。バージョンアップを中止しますか?」のメッセージが出たら[いいえ]を押して進めて下さい。
 ※「ご利用中のシステムは既に最新版でした」のメッセージが出る場合は、バージョンアップは完了しています。[OK]を押して終了して下さい。

4.バージョンアップ処理が始まります。
 (環境にもよりますが、3~5分ほどかかります。終了するまで画面操作を行わないで下さい)

5.完了すると、Saclaシステムが自動的に起動します。

6.Saclaシステムを複数台でご利用の場合は、各PCにて上記操作をお願い致します。


不明な点等ございましたら弊社担当者もしくはサポートセンターまでお問合せ下さい。

◆サポートセンター
 [平日 9:00~19:00、土日祝 9:00~18:00]
 フリーダイヤル:0800-888-9676
 携帯・PHS   :03-5623-9676
 ※携帯・PHSからの通話料金はお客様負担になります。
 FAX: 03-5623-9687

 

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