Saclaシステム 帳表印刷エラー対応プログラムのご案内(バージョンアップ)
お客様各位
平素より、弊社「Saclaシステム」をご利用いただきありがとうございます。
先日より Adobe Acrobat Readerのアップデートの影響によりSaclaの日報/月報の印刷メニュー選択時にエラーが表示され、印刷が出来ない現象が発生しておりましたが、Saclaシステム対応プログラムの適用方法をご案内致します。
日報/月報の印刷時にエラーが出る場合は、下記バージョンアップ操作を行うことで印刷可能となります。
大変お手数ではございますが、下記内容をご一読頂きバージョンアップ操作をお願い致します。
バージョンアップ操作の方法は以下の通りとなります。
■Saclaシステム オンラインバージョンアップ方法
1.Saclaメインメニューにて、キーボードの『F4』キーを押して下さい。
2.バージョン情報画面が出たら[最新版をチェック]を押して下さい。
3.更新プログラム確認の画面が表示され「~更新を行いますか?」のメッセージが出たら[はい]を押して下さい。
※「~他店参照が出来なくなる可能性があります。バージョンアップを中止しますか?」のメッセージが出たら[いいえ]を押して進めて下さい。
※「ご利用中のシステムは既に最新版でした」のメッセージが出る場合は、バージョンアップは完了しています。[OK]を押して終了して下さい。
4.バージョンアップ処理が始まります。
(環境にもよりますが、3~5分ほどかかります。終了するまで画面操作を行わないで下さい)
5.完了すると、Saclaシステムが自動的に起動します。
6.Saclaシステムを複数台でご利用の場合は、各PCにて上記操作をお願い致します。
不明な点等ございましたら弊社担当者もしくはサポートセンターまでお問合せ下さい。
◆サポートセンター
[平日 9:00~19:00、土日祝 9:00~18:00]
フリーダイヤル:0800-888-9676
携帯・PHS :03-5623-9676
※携帯・PHSからの通話料金はお客様負担になります。
FAX: 03-5623-9687