お客様の満足度を上げるためには、まずお客様の情報を知ることから始まります。当社のシステム（Sacla）は大切なお客様の情報を瞬時に取り出すことができます。
お客様の来店サイクル・前回担当者・施術内容・店販購入履歴・紹介者・紹介人数・趣味などのパーソナル情報から、来店動機や誕生日まで接客や会話に役立つ内容まで思いのまま。ダイレクトメール（ハガキ）の印刷や直接Ｅメールでアフターケアをすることで満足度もアップ！
その他、オプションでかかってきたお電話のお客様を特定できたり（ＣＴＩシステム）、自動でアフターフォローのメールを送ることもできます（メールマイスター）。
大切なお客様の情報が瞬時に取り出せます。
【受付／レジ画面】
お客様の来店サイクル・来店日・旋術担当者だけでなく、ランクや紹介者まで一目でわかります。
お客様の来店サイクルを青・黄・赤の色分けで表示しています。
【顧客情報画面】
お客さまのパーソナル情報を登録して、しっかり管理！
ＤＭ発送やメール配信ができるだけでなく、
ＤＭがいらない方もチェックすることで発送致しません。
お会計内容をはっきり明確に
【レシートプリンター】
お店の個別情報などを付けたり、お店のロゴやＱＲコードを付けることもできます。
【カスタマーディスプレイ】
お預かりした金額やお釣り銭がはっきりとわかります。
i-Padを使ったメニュー提案
【SBWEB：iPadカウンセリング】
お客様の隣でメニューの提案や次回の予約を受け付けることができます。
もちろんカルテもみることができます。
電話対応がスムーズに
【CTIシステム（着信顧客呼出システム）】
電話が鳴ったらすぐにお客様が特定できます。
入力の邪魔にならないところにＰＯＰ表示されます。
どちらの○○さん....？と悩む必要はありません。
アフターサービス＆ケア
【自動メール配信：来店お礼】
来店されたお客様に自動で感謝メールをお届けします。
(サンプルはアンケート付です）
※別途メールマイスターのご契約が必要です。
(手動でも簡単な検索でメール配信できます。)
【自動メール配信：お誕生日】
お誕生日のお客様に自動でバースデーメールをお届けします。
※別途メールマイスターのご契約が必要です。
（手動でも簡単な検索でメール配信できます）
美容室の顧客管理・経営・販促に関するご相談はサロンPOSシステムのSCATへ
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