牛若丸は１号店である「ＪＡＰＡＮ」をオープンしてから、早いもので、今年は２5周年を迎えます。
牛若丸では、「心と礼儀」を第１に、お客様に敬意を表し礼を持って尽くすということを大切に取り組んでいます。
私たち牛若丸は、今後も美容を通じてお客様や社会貢献しつつ、いつも新しい何かを提案し続けていきたいと思います。

長年SCATさんとはお付き合いもあり、ビューティシリーズは以前から使っていました。シリーズが新しくなっていっても自分たちに必要な機能、見る帳表は変わらなかったのである意味なんとなく使っていました。でも、WEB予約（予約マイスター）の導入でサロンワークは大きく変わり、お客様だけでなくスタッフ（特にスタイリスト）がコンピューターを身近に感じるようになりました。これをきっかけに、POSレジ・顧客管理・予約をコンピューター（Sacla）に集約させたこともうまくいっている要因の１つだと思っています。

今年、創立２5周年を迎えるんです。節目になるにあたって、様々なことをやろうと考えています。今後は『数字を見れる、理解できるスタッフ』の育成をしていきたいと考えています。Saclaであれば見たい数字がすぐに表示されます。これを、ただ見るのではなく考えることも大事で、数字の根拠を理解してもらいたいと思っています。売上に限らず、指名数や来店サイクル日数、次回予約数など何故必要なのか。iPadとSaclaが連動している（SBWEB）のは何のためなのか、予約管理・入力ができるのは何故なのか？スマホで売上を確認できるスマホ参照をスタッフ全員に見れるようにしてるのは何故なのか？ 数字を意識して行動することが、結果何をもたらすのか感じてほしいと思ってます。その為に、さらにSaclaを活用していきたいし、予約や販促もススめていきたいと思っています。売上前年比、来店客数前年対比共に１１１％と好調な今だからこそ、やるところ、やるべきところ、今までやれなかったところを洗い出して重点的に行うことでお客様へのサービスを高めていきながら更なる発展へつなげたいと思っています。