.jpg)
POSの利用で美容室の運営効率UP！
POSはレジ業務を簡単かつ便利にこなせるようにしてくれるシステムのことを言います。 POSを利用する主なメリットは、時間短縮です。昔は商品情報を一つ一つ入力しなければならない手打ちレジが主流でしたが、POSレジが普及してきた今では、商品識別のためのバーコードを読み取るだけで済みます。これにより、レジの回転率が大幅にアップしました。
また、金額の入力を間違えたり、悪意を持って間違った情報を入力したりといったトラブルを防ぐこともできます。 たとえば、美容室の値下げセールなどでいつも取り扱っているメニューの金額が変わるとき、会計業務部分に限って考えれば、いちいちスタッフが把握しておく必要はありません。POSの情報を変更しておけば、正しい金額を表示してくれます。
POSって何？うまく活用すれば美容室の経営力UP
便利に使えるPOSですが、具体的にはどういう仕組みで動いているかも理解しておきましょう。仕組みを知っていれば、より自分の美容室に合った使い方を模索できます。一番基本の動作は、値段の表示です。商品やメニューのバーコードを読み込むと、ストアPCと呼ばれる自店舗内のPOS用に設定したPCに情報が送られます。 バーコードの情報を受け取ったストアPCが、あらかじめ登録されている商品やメニューのリストから指定のものを取り出して、POSレジに情報を送り返せば、金額の表示の完了です。こういった情報のやり取りが高速で繰り返されることで、会計処理がなされます。
このほかに、フランチャイズ店や複数店舗などの場合は、本部や他店との情報のやり取りが発生します。ストアPCの中にある売り上げの情報を本部や他店に送信すれば、データ共有完了です。複数の店舗から共有されるデータを分析することで、その時期の顧客の傾向や売れ行き商品やメニューなどを特定できます。 聞くだけなら簡単そうに思えますが、実際に導入してみるとうまくできるか自信がないという経営者の方も多いでしょう。
そんな時におすすめなのが「Sacla」というPOSです。
POSを使用するだけで煩雑な書類作成を代わりにやってくれる！
「Sacla」は、説明書を端から端まで読み込まなくても画面を見れば操作ができる、わかりやすさにこだわったPOSです。POSで集めた情報は、活用しなければ宝の持ち腐れで終わってしまいますが、なかなか時間が取れない人も多いでしょう。 「Sacla」なら、日報や月報、入出金の記録をはじめとした、在庫や売り上げ、スタッフの状態などを確認するために毎日の作成が必要な書類も簡単に作成、出力してくれます。また、期間別の売り上げや、スタッフ別の売り上げ実績を確認するための帳票の作成も補助してくれます。表計算ソフトなどで美容室の情報を管理しようと思うと、どうしても各人のスキルによってできることが限られてしまいますが、「Sacla」で必要なのは、操作方法の理解だけです。
複数店舗経営でもPOSがあれば安心
複数店舗の経営をしている方は、この作業が一回で終わればいいのに、と思ったことはありませんか？たとえば消費税の増税で、店舗で提供しているサービスや商品の金額を調整する場合、複数の店舗で同じような処理を何回も繰り返すのは大変な労力です。 実際は、そのようなことがあっても各店の担当者が行う場合がほとんどですが、その分人件費はかかっています。そんな時に活躍してくれるのが「Sacla」です。一括管理したい店舗をあらかじめ紐づけしておけば、金額の変更だけでなく、スタッフやメニューの管理、売り上げ状況の管理、全店の予約状況の管理までまとめて行うことができます。セキュリティ対策を施したネットワーク上でやり取りするので、情報保護も万全です。
集客のための情報分析もPOSの活用で得意分野に？
ある程度以上の期間、美容室の経営を続けていると定期的に確認したい情報が出てくることはありませんか。「Sacla」の情報分析を使うと、自分の好きな条件でお客さんのデータを抽出することができます。よく使う条件を登録しておくと、毎回設定しなくてもすぐに確認できるので便利です。また、顧客分析では、細かい分析結果をわかりやすく表示してくれるので、どの地域のお客さんがどれくらい来てくれているか、客層はどんなものが多いかなどが簡単に確認できます。 店舗やスタッフ関連の分析ツールも充実しているので、情報分析が苦手な人は活用してみましょう。
POSはオプション利用でさらに便利に！美容室の運営を円滑化しよう
「Sacla」は、単体で使用しても店舗に大きく貢献してくれるPOSですが、関連するアプリやオプションを利用することで、よりできることが増えます。 例えばPOSレジと連動できる「サロンアプリ」は、自店舗のみのアプリを作成できるツールです。 自店舗のアプリは大手の美容院紹介サイトで予約を募る場合と比較して、他店に目移りしないというメリットがあります。WEB予約機能では、新規のお客さんでも簡単な手続きだけで予約を入れられるため、より集客効果が見込めます。 また、カスタマイズの自由度が高い部分も魅力的です。自店舗の得意な分野をトップ画面の見やすい部分に表示させるなどのカスタマイズが可能なので、効率よく宣伝できます。また、メンバーズカード機能や、お店からのメッセージの自動送信機能、お客さんの髪形を記録しておけるマイページ機能など、あったらいいなという機能が詰まっています。 アプリのアイコンには、好きな画像を登録できるため、お店のロゴなどを使用しましょう。スマホを使うときにお店のロゴを度々目にすることで、お店に親しみを持ってもらえますし、お客さん同士の会話のきっかけになってくれるかもしれません。
美容室のレジ周りをもっと便利に！
レジの機能を充実させたいなら、周辺機器系のオプション品を検討しましょう。 最近政府が普及を進めているキャッシュレス決済に対応したいなら、クレジットカード決済端末がおすすめ。POSと連動できるので、2回同じ金額を打ち込む必要がありません。申し込み内容次第で交通系ICカードなどにも対応できます。 商品やメニュー展開が多い場合はバーコードスキャナーが便利です。お客さんにもわかりやすく金額を表示したいなら、カスタマーディスプレイを活用しましょう。項目と金額をそれぞれ表示してくれるので、どの数字が何の金額なのかがわかりやすく提示できます。セキュリティばっちり！カメラや指紋認証機器も
レジ管理のためにセキュリティ機能を充実させたいなら、指紋認証用のツールがあります。スタッフごとに使用できる機能を制限することもできるので、複数人稼働店舗には特に有用です。また、店内が広くて目が行き届かないという場合には、別室から店舗内の状況を確認できるモニタリングカメラも。映像の閲覧にはIDとパスワードが必要です。 顧客管理にメールアドレスを使用している場合は、フェリカ（メアド登録用）の読み取り機器を使うと、簡単にメールアドレスの収集を行うことができます。空メールを送ってメールアドレスの正誤を確かめるので、誤登録防止に役立ちます。
美容室のお客さんにより良い環境を！便利なオプション機能
電話対応で、すぐにお客さんのカルテが見れたらいいのにと思ったことはありませんか？そんな希望を叶えてくれるのがCTIシステムです。かかって来た電話の情報をもとにお客さんの情報を画面に表示してくれます。予約のお問い合わせならそのまま予約登録まで完了できるので、お客さんを待たせません。 いつも頼んでるヘアスタイルにして、と頼まれたときの強い味方がフォトカルテです。たくさんのお客さんが来店してくださっていると、一人一人を覚えているのは大変ですよね。そんな時はフォトカルテに写真を残しておきましょう。写真は撮られたくないというお客さんも中にはおられます。そんな時は、手書きカルテを活用しましょう。自由にイラストやコメントを書き込めるので、細かいこだわりがある人の情報も簡単に残せます。
知らないなんてもったいない！POSを充実させて楽しく美容室の経営をしよう
POSレジはオプション品や付随サービスの追加によって、より店舗に合った機能を充実させることができます。オプション品やオプション機能によっては、ほかのサービスにも申し込んでいないと使用できないものがあるので、申し込み前によく確認することが重要です。
使いこなせるかわからないという人は、初めは最低限のものにして、あとから欲しいと思った機能を追加するとよいでしょう。はじめからやりたいことのイメージが固まっているなら、提供している会社に相談してみるのがおすすめです。 実際にPOSレジとして稼働を始めたら、よくわからないからと放置せず、とにかくいろいろな機能を使ってみましょう。
美容室の顧客管理・経営・販促に関するご相談はサロンPOSシステムのSCATへ
お問い合わせはこちら
.jpg)
.jpg)
.jpg)
.jpg)
